Dostawca usług internetowych
Sieć szkieletowa
Własna wysokoprzepustowa, oparta na technologii ATM i SDH z niezależnymi punktami styku z innymi operatorami. Organizacja obsługi Klienta oraz sposób reakcji na awarie. Dzięki nowoczesnemu systemowi zarządzania, Robcom kontroluje i monitoruje stan sieci 24h/dobę. Ewentualne usterki są częstokroć wykrywane i usuwane zanim Klienci zdążą je zauważyć. Zapewniamy usunięcie ewentualnej awarii w czasie nie dłuższym niż określony w specyfikacji usługi.
Gwarancja jakości świadczonych usług
Warunki SLA:
- gwarantowany czas reakcji na awarię 1 godzina
- gwarantowany czas usunięcia awarii 4 godzin
- dostępność sieci Robcom w skali roku 99,7 %
Czas trwania umów:
- umowy bezterminowe
- umowy 12 miesięczne
- umowy 24 miesięczne
NA NASZĄ OFERTĘ DOSTAWCY USŁUG INTERNETOWYCH SKAŁADAJĄ SIĘ:
- Symetryczny dostęp do internetu
- Symetryczny internet po światłowodzie
- Symetryczny internet po radiolinii
- Internet dla firm
- Polepszamy transmisję internetową z SLA (Service Level Agreement)
- Usprawniamy wolne łącze internetowe
- Pomagamy ustabilizować łącze internetowe
